Raíces Criollas

Es el más grande distribuidor mayorista de artículos regionales del país con más de 50 años de experiencia en el mercado, esta ubicada en el barrio de Once de la ciudad de Buenos Aires, abastece a más de 500 comercios de artículos regionales de todo el país.

Raíces, tiene más de 5000 artículos de variedad como mates, bombillas, pins, llaveros, cinturones, ponchos, facones,  amplio surtido de bijouterie y prendas de vestir. Los productos están hechos en los más variados materiales como: madera, resina, cuero, metal, alpaca, platería, telas y otros.

DIAGNÓSTICO

Esta Pyme tiene un gran número de clientes, pero no todos estaban al tanto de las novedades y productos nuevos, lentamente estaban perdiendo la comunicación con ellos,  por ende la facturación mensual. No había ninguna estrategia de Fidelización del cliente.

PROPUESTA

La propuesta realizada fue actualizar su Base de Datos de clientes, para después Diseñar un Newsletter y a través de un mailing quincenal enviarlo con las promociones, nuevos productos regionales y regalos empresariales.

RESULTADOS

En conclusión, “Raíces” y sus clientes comenzaron nuevamente a tener sinergia para realizar consultas, ver las novedades, sobre todo realizar pedidos y de los clientes que ya compraban aumentar el volumen de compra.